常见问题｜General
商品是否为正品？
当然！我们所有商品皆为 100% 正品。每一件精品都会经过专业、严格的鉴定与检查，确保其真实性与完好品质。
我可以到实体店参观和查看商品吗？
可以的，当然欢迎！我们设有实体展示空间，您可以亲自前来欣赏与触摸精选精品，近距离体验二手奢侈品的品质与质感。
请浏览我们的页面以获取店铺地址与营业时间。
你们接受什么付款方式？
我们提供多种安全便捷的付款方式，包括主要信用卡、电子钱包以及其他受信赖的付款选项，方便您安心购买。
奢品焕新服务 ｜ Reborn
你们提供哪些服务？
我们专注于 奢侈品的保养与修复，涵盖包款与鞋履等多种精品。
服务项目包括：
- 专业清洁
- 结构修复
- 皮革养护与软化
- 颜色修复与补色
- 五金抛光与护理
让每一件精品都能焕发新生、再次闪耀。
恢复过程需要多长时间？
修复时长会因物品状况与所需服务的复杂程度而有所不同。一般来说，整体工序约需 5–10 个工作日；若涉及更精细或复杂的修复，时间可能会延长。
我们将在咨询时为您提供 更准确的时间评估。
你们可以处理所有品牌吗？
以的！我们服务的范围涵盖各大奢侈品牌与高端品牌。
若您对特定品牌有任何疑问，欢迎随时联系，我们将为您确认是否能够承接。
奢品转售服务 | Resell
你们接受哪些商品进行转售？
我们专注于高端与奢侈品的转售，包括设计师品牌包款、鞋履、腕表、珠宝与各类精品配饰。
商品须保持良好状态，或具备可修复条件。
如何寄售我的商品？
您可将商品带到我们的门店，或通过线上联系我们进行评估。
在寄售被接纳后，我们将全程负责销售流程，包括定价、拍摄、推广及客户咨询。
寄售需遵守相关条款与细则，详情请参阅我们的 Consignment 寄售页面。
没有原装包装或证书也能寄售吗？
可以的！我们接受缺少原装盒、吊牌或证书的精品，但这可能会影响商品的评估价值。